Вопрос — ответ

В магазинах «Пеплос» действует бонусная программа лояльности.
Бонусы начисляются за каждую покупку участнику программы Пеплос, совершенную в розничных магазинах Пеплос, кроме товаров с уценкой: 10% бонусов начисляется при покупке товаров без уценки. Бонусами можно оплатить не более 30% стоимости любых товаров. 1 бонус = 1 рубль. Ознакомиться с привилегиями программы лояльности Пеплос можно на странице.

Мы производим школьную форму на детей с 1 по 11 класс с учетом особенностей фигуры в том или ином возрасте. Помимо этого, многие выпускники детских садов также одеваются в наших магазинах, ведь они без пяти минут первоклашки.

Вы можете зарегистрироваться в программе лояльности, заполнив анкету в розничном магазине или зарегистрироваться на сайте и подтвердить свою электронную почту.

В магазинах «Пеплос» можно приобрести подарочные сертификаты номиналом 1, 2, 3 и 5 тысяч рублей.  Воспользоваться сертификатом можно в любом магазине розничной сети. Новинка - электронные подарочные сертификаты. Подробнее: https://peplos.ru/lp/giftcards/

Проверить актуальный баланс, историю начисления/списания бонусов можно в личном кабинете на сайте (авторизовавшись), либо в розничном магазине Пеплос. Для наиболее быстрого ответа напишите нам в онлайн-чат, указав номер своей карты или номер телефона.

Мы имеем собственное производство, расположенное в Чебаркуле Челябинской области. Там действует швейная фабрика «Пеплос», которая оснащена современным оборудованием.

С сентября 2021 г. Фабрика "Пеплос" прекратила принимать заказы на индивидуальный пошив.

На данном этапе работы наш интернет-магазин находится в разработке, и пока что мы не можем доставлять свой товар в любой уголок этого мира. Надеемся, на ваше понимание. Приобрести товар вы можете только в нашем магазине.

Нет, но мы принимаем карту-рассрочки "Халва"

Обратитесь в любой из магазинов Пеплос. Вам будет предложено написать заявление. После этого вам заведут новую карту. Списание и начисление бонусов доступно по номеру телефона, привязанному к карте через смс-подтверждение, даже при её утере.

Наши размеры указаны в сантиметрах по обхвату груди, бедрам, вороту. Если написано: 100, то это 50 размер одежды, 96 = 48 размер одежды и так далее. У брюк размер указан по бедрам. У сорочек - по вороту. У остальной одежды по обхвату груди. Подробные таблицы прикреплены к карточкам товаров. При возникновении вопросов обращайтесь в онлайн-чат.

На данный момент мы не предоставляем такую услугу.

В нашем ассортименте есть сорочки с универсальным манжетом. На нём есть возможность применения запонок. 

Обратитесь в онлайн-чат. Напишите артикул, ваш город и необходимые размеры.

Не для всех наших костюмов производилась дополнительная пара брюк из такой же ткани. Для уточнения наличия напишите в онлайн-чат следующую информацию: артикул, модель брюк и номер ткани, а также город.

Напишите нам в онлайн-чат или отправьте запрос на почту common@peplos.ru с уточнением: наименование организации, город, вид изделий, размеры, сроки. В течение двух дней мы с вами свяжемся. Для корпоративных клиентов у нас имеются специальные скидки и бонусы.

Условия гарантии описаны на странице: гарантия и качество товара

Правила возврата и обмена товара описаны на странице: обмен и возврат товара

О том, как совершить интернет-заказ мы рассказали в специальной статье: подробнее.

Интернет-магазин публикует новинки и изделия, пользующиеся большим спросом. Ассортимент интернет-магазина может не соответствовать одному или нескольким розничным магазинам. Пополнение ассортимента сайта проходит еженедельно. 

Цены на все изделия у нас одинаковые. В интернет-магазине могут проходит эксклюзивные акции и распродажи на различные группу товаров. Скидку на них можно получить только при онлайн-заказе с дальнейшим выкупом в розничном магазине.

Если в вашем учебном заведением есть дресс-код по одежде, а наша форма под него подходит, и вам нужна точно такая же. Напишите нам в онлайн-чат. Уточните, артикул, модель одежды, номер ткани, ваши размеры и город.

Графики магазинов, номера и адреса указаны на странице Магазины. В праздничные дни наши магазины могут работать по сокращенному режиму. Уточняйте график работы по телефону.

Данного товара нет в наличии в вашем городе. Если товар есть в наличии, то будут указаны все размеры одежды. Если вам понравилось изделие, обратитесь в онлайн-чат. Укажите артикул, ваш город и необходимые размеры.

На данный момент мы не предоставляем наш товар в рассрочку.