Пользовательское соглашение сайта Peplos.ru
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1 Настоящее пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет условия использования Пользователями материалов и сервисов, размещенных на сайте в сети Интернет по адресу www.peplos.ru (далее — Сайт). 1.2 Соглашение может быть изменено Администрацией сайта в одностороннем порядке без уведомления Пользователя.
1.3 Обновленная версия Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.
1.4. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящем документе и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:
Пользователь – дееспособное физическое лицо, присоединившееся к настоящему Соглашению в собственном интересе, либо выступающее от имени и в интересах представляемого им юридического лица.
Сайт – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее — сеть «Интернет») по сетевым адресам, позволяющим идентифицировать сайты в сети «Интернет», расположенный в сети Интернет по адресу www.peplos.ru и его поддоменах, и принадлежащий ООО «Кавалер». Сайт может содержать или непосредственно содержит файлы, информацию, программное обеспечение, иллюстрации, фотографии и другие файлы, которые являются объектами авторского права, товарного знака или знака обслуживания, или которые подпадают под действие других тождественных или смежных прав ООО «Кавалер» и Пользователей Сайта.интернет-сайт, размещенный в сети Интернет на домене www.peplos.ru и его поддоменах и принадлежащий ООО "КАВАЛЕР".
Администрация сайта – Общество с Ограниченной Ответственностью "КАВАЛЕР" (ООО "КАВАЛЕР") ОГРН 1137460007717, ИНН 7460010667, КПП 746001001.
Интернет-магазин Пеплос – площадка в сети Интернет на домене www.peplos.ru для осуществления продажи и публикации Товаров от имени «КАВАЛЕР».
Соглашение – настоящее соглашение со всеми дополнениями и изменениями.
Товар – продукция, информация и описание о которой размещены на сайте.
Сервисы - все услуги, доступные для использования на Сайте, в службах, программах и продуктах ООО «Кавалер», включая все существующие на данный момент сервисы, а также любое развитие их и/или добавление новых.
Оператор персональных данных – Общество с Ограниченной Ответственностью "КАВАЛЕР" (ООО "КАВАЛЕР"). Адрес места нахождения: 456501, Челябинская область, Сосновский район, поселок Новый Кременкуль, Квартал Промышленный улица, дом 9, помещение 2,3.
Материалы – объекты авторского права, включая, но, не ограничиваясь: тексты, иллюстрации, рисунки, фотографические произведения и иные произведения.
Личный кабинет – закрытая от публичного доступа часть Сайта, доступ к которой осуществляется с использованием Учетной записи.
Персональные данные – информация, которую Пользователь предоставляет о себе при регистрации (создании личного кабинета), оформлении Заказа на Сайте или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные пользователя, но не ограничиваясь ими.
Интернет-заказ – создание запроса на резервирование Товара в магазине розничной сети/на складе, а также доставку по требуемому адресу пользователя.
3. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
3.1. Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.
3.2. Использование материалов Сайта без согласия правообладателей не допускается (статья 1270 ГК РФ). Для правомерного использования материалов Сайта необходимо заключение лицензионных договоров (получение лицензий) от Правообладателей.
3.3. При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна (подпункт 1 пункта 1 статьи 1274 ГК РФ).
3.4. Комментарии и иные записи Пользователя на Сайте не должны вступать в противоречие с требованиями законодательства Российской Федерации и общепринятых норм морали и нравственности.
3.5. Пользователь использует сервисы сайта на свой собственный риск. Администрация сайта не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие сервисов целям Пользователя. Администрация сайта не гарантирует, что: сервисы соответствуют/будут соответствовать требованиям Пользователя; сервисы будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием сервисов, будут точными и надежными и могут использоваться для каких-либо целей или в каком-либо качестве (например, для установления и/или подтверждения каких-либо фактов); качество какого-либо продукта, услуги, информации и пр., полученных с использованием сервисов, будет соответствовать ожиданиям Пользователя;
3.6. Пользователь обязуется возместить имущественные потери администрации сайта в порядке ст. 406.1 Гражданского Кодекса РФ в размере сумм, направленных на возмещении понесенных убытков третьим лицам, чьи интеллектуальные права были нарушены и/или нарушено право, предусмотренное ст. 152.1 Гражданского Кодекса РФ, а также Пользователь обязуется возместить судебные расходы, а также расходы, направленные на подготовку, ведение судебных дел, в том числе при привлечении консультантов (адвокатов), в т. ч. занимающих ведущие позиции в своей области профессиональной деятельности, а также в размере сумм, направленных на исполнение судебных решений, сумм, направленных на уплату санкций, неустоек и штрафов по соответствующим договорам.
3.7. Пользователь не имеет права передавать, продавать, публиковать, перемещать, воспроизводить, модифицировать и/или переделывать материалы Сайта или использовать их каким-либо иным подобным образом, как частично, так и в целом, за исключением письменного разрешения администрации сайта на указанные действия.
3.8. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за действия, связанные с использованием сервиса, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании сервиса.
3.9. Администрация сайта вправе предпринимать не запрещенные законом меры для защиты собственных интеллектуальных прав в отношении Сайта/Сервисов.
3.10. Действие настоящих Правил в части гарантий и ответственности Пользователя бессрочно.
4.1. Пользователь вправе зарегистрироваться на Сайте только 1(один) раз, т.е. может иметь только один Личный кабинет.
4.2. Администрация сайта не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации на Сайте.
4.3. Регистрация Пользователя на Сайте приводит к созданию уникальной учетной записи. Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию, или у администрации сайта есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, администрация сайта имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить Личный кабинет Пользователя и отказать Пользователю в использовании сервисов (либо их отдельных функций).
4.4 Регистрация Пользователя на сайте означает регистрацию Пользователя в Программе Лояльности Пеплос. Если пользователь не завершил полностью регистрацию, т.е не предоставил следующие данные: ФИ, дату рождения, пол, номер телефона и адрес электронной почты, то значит Пользователю будет не доступно списание накопленных бонусов, до тех пор, пока регистрация не будет завершена полностью через ЛК или в розничном магазине.
4.5 Регистрируясь на Сайте Пользователь подтверждает ознакомление и свое согласие с Политикой в отношении обработки персональных данных и с Программой Лояльности Пеплос, а также дает согласие администрации сайта на обработку предоставленных им и/или созданных в процессе использования Сайта, в том числе Личного кабинета, сервисов, служб, программ и продуктов сайта, персональных данных Пользователя.
4.6. Регистрация на Сайте и создание Личного кабинета осуществляется путем заполнения формы регистрации на Сайте с присвоением Пользователю логина следующим способом:
4.6.1. При регистрации на Сайте Пользователю присваивается логин, совпадающий с номером телефона, указанным Пользователем. Код для подтверждения регистрации отправляется в смс сообщении на указанный номер телефона.
4.7. Доступ в Личный кабинет осуществляется с использованием в качестве логина номера телефона и одноразового кода подтверждения, который отправляется в смс сообщении при каждом входе. Изменение персональных данных в личном кабинете пользователя приводит к изменению этих данных в Программе Лояльности Пеплос.
4.8. Пользователь принимает ответственность за безопасность выбранных им данных для доступа к Личному кабинету, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках и/или с использованием сервисов Сайта, в том числе через Личный кабинет Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к Личному кабинету Пользователя третьим лицам на любых условиях. При этом все действия в рамках или с использованием сервисов Сайта через Личный кабинет Пользователя считаются произведенными самим Пользователем. Исключение составляют ситуации, когда Пользователь, в порядке, предусмотренном п. 4.8. настоящих Правил, уведомил администрацию сайта о несанкционированном доступе к сервисам Сайта с использованием Личного кабинета Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности данных для доступа к Личному кабинету.
4.9. Пользователь обязан немедленно уведомить администрацию сайта, написав на почту clients@peplos.ru о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к сервисам Сайта с использованием Личного кабинета Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности данных для доступа к Личному кабинету.
4.10. В случае смены номера телефона Пользователь самостоятельно несет ответственность за своевременное изменение логина, осознает возможность доступа нового владельца телефонного номера, используемого в качестве логина, к Личному кабинету Пользователя, а также невозможность авторизации в личном кабинете по старому номеру телефона.
4.11. Администрация сайта вправе заблокировать или удалить Личный кабинет Пользователя, а также запретить доступ с использованием Личного кабинета к определенным сервисам Сайта без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем Правил и/или действующего законодательства РФ.
4.12. Пользователь вправе в любой момент удалить свой Личный кабинет на Сайте, обратившись к администрации сайта по почте clients@peplos.ru.
4.13. С момента удаления Личного кабинета восстановление доступов к сервисам Сайта с использованием данных этого Личного кабинета невозможны.
4.14 Удаление Личного кабинета на сайте не приводит к отзыву Согласия на обработку персональных данных или прекращению участия в программе лояльности.
5. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
В настоящем разделе опубликованы документы об обработке персональных данных и реализуемым требованиям по защите персональных данных в порядке, предусмотренным ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. и иным применимым законодательством Российской Федерации.
Под персональными данными подразумевается любая информация личного характера, позволяющая установить личность пользователя такая как:
- Фамилия, Имя, Отчество.
- Контактный телефон.
- Адрес электронной почты.
- Почтовый адрес.
- Год, месяц, дата рождения;
- Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
6. ПРАВИЛА ОБРАБОТКИ, ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ (ДАННЫХ)
Персональные данные Покупателей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства. Сайт обязуется не передавать полученные персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- По запросам уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ
- Стратегическим партнерам, которые работают с Продавцом для предоставления продуктов и услуг, или тем из них, которые помогают Продавцу реализовывать продукты и услуги потребителям. Мы предоставляем третьим лицам минимальный объем персональных данных, необходимый только для оказания требуемой услуги или проведения необходимой транзакции. Компания оставляет за собой право время от времени изменять указанные на странице с перечнем третьих лиц положения и условия. Пожалуйста, периодически проверяйте эту страницу для знакомства с актуальной версией перечня третьих лиц, в адрес которых Компания осуществляет передачу персональных данных.
- Продавец оставляет за собой право вносить изменения в одностороннем порядке в настоящие правила, при условии, что изменения не противоречат действующему законодательству РФ. Изменения условий настоящих правил вступают в силу после их публикации на Сайте.
Обработку персональных данных осуществляет Общество с Ограниченной Ответственностью "КАВАЛЕР" (ООО "КАВАЛЕР"). Адрес места нахождения: 456501, Челябинская область, Сосновский район, поселок Новый Кременкуль, Квартал Промышленный улица, дом 9, помещение 2,3 в соответствии с действующим законодательством РФ.
С Политикой обработки персональных данных можно ознакомиться в следующем разделе: Политика в отношении обработки персональных данных на сайте Peplos.ru
7. СОГЛАСИЯ, ПОДПИСКИ И ОТКАЗ ОТ НИХ
7.1 Согласие Пользователей сайта на обработку их персональных данных, получаемых Компанией на сайте, а также при использовании файлов cookie, дается путем принятия условий настоящей Политики и Политики в отношении обработки персональных данных и простановки соответствующей отметки («галки») в чек-боксе на сайте\ либо нажатия соответствующим кнопок.
7.2 Отзыв согласий на обработку персональных данных пользователей Сайта осуществляется путем направления письма, содержащего информацию, указанную в п. 3 ст. 14 Федерального закона от 26.07.2006 г. «О персональных данных» № 152-ФЗ, на адрес: 456501, Челябинская область, Сосновский район, поселок Новый Кременкуль, Квартал Промышленный улица, дом 9, помещение 2,3.
7.3 При регистрации на сайте www.peplos.ru и оформлении заказа, пользователю предлагается подписаться на получение информации рекламного характера с целью информирования о новинках, акциях и распродажах, а также с целью оповещения о выполнении заказов. Согласия Пользователя на рекламную рассылку дается путем простановки соответствующей отметки («галки») в чек-боксе при регистрации, либо в личном кабинете в разделе «рассылки».
8. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
При оформлении Интернет-заказа на Сайте пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, телефон. Администрация сайта использует информацию для выполнения своих обязательств перед Пользователем.
Срок выполнения заказа зависит от загруженности специалистов и наличия товара в месте самовывоза (магазин розничной сети). При наличии товара в магазине срок сборки заказа ориентировочно составляет 1 час. Остатки товара, отображенные на сайте, носят информационный характер и не гарантируют наличие товара в магазине. Наличие товара подтверждается сборкой заказа в магазине. В результате успешной сборкой покупателю приходит на указанный в заказе email, письмо об успешной сборке или звонок от продавца-консультанта магазина. Срок может быть увеличен в случае непредвиденных обстоятельств. При доставке товара в магазин с других складов сроки устанавливаются индивидуально.
9. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ. ВОПРОСЫ, ЖАЛОБЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ
Обратная связь, а также ваши вопросы, жалобы и предложения принимаются следующими способами:- Электронное письмо по адресу: common@peplos.ru
10. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Компания вправе вносить изменения в данные Правила. Изменения будут опубликованы на сайте www.peplos.ru, а также, при необходимости, в других источниках Компании. Изменения будут распространяться, в том числе на тех лиц, которые являются Пользователями Сайта на момент вступления в силу изменений.
10.2 После осуществления входа в Личный кабинет, Пользователю становятся доступны: - актуальная информация о совершенных заказах, текущий статус заказа, количество доступных бонусов, историю операций по карте.